1. Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Ma Maison en haar klanten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2. Offertes en Prijzen

2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2.2 Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
2.3 Prijswijzigingen als gevolg van externe factoren (zoals materiaalprijzen) kunnen worden doorberekend, mits tijdig gecommuniceerd.

3. Producten op Maat en Eigen Ontwerp

3.1 Ma Maison levert meubelen op maat en/of volgens eigen ontwerp van de klant.
3.2 De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste en volledige specificaties en maten.
3.3 Na akkoord op het ontwerp en de specificaties kunnen er geen kosteloze wijzigingen meer worden aangebracht.
3.4 Kleine afwijkingen in kleur, afwerking of afmeting zijn mogelijk en gelden niet als tekortkoming.

4. Levertijd

4.1 Levertijden zijn indicatief en starten na schriftelijke opdrachtbevestiging en ontvangst van eventuele aanbetaling.
4.2 Vertraging in levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

5. Betaling

5.1 Voor maatwerk wordt doorgaans een aanbetaling van 30-50% gevraagd bij opdrachtbevestiging.
5.2 Het restantbedrag dient vóór of bij levering volledig te zijn voldaan.
5.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn heeft Ma Maison het recht rente en incassokosten in rekening te brengen.

6. Levering en Transport

6.1 Levering vindt plaats op het overeengekomen adres. Transportkosten worden vooraf gecommuniceerd.
6.2 De klant dient zorg te dragen voor een toegankelijke en veilige losplaats.
6.3 Eventuele schade tijdens transport wordt uitsluitend vergoed indien dit direct bij aflevering gemeld wordt.

7. Aansprakelijkheid en Garantie

7.1 Op alle producten geldt een garantie van 12 maanden op constructiefouten, tenzij anders overeengekomen.
7.2 Slijtage, verkeerd gebruik of onvoldoende onderhoud vallen niet onder de garantie.
7.3 Aansprakelijkheid is beperkt tot herstel of vervanging van het product, met een maximum ter hoogte van het factuurbedrag.

8. Eigendomsoverdracht

8.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Ma Maison totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

9. Ontwerpen en Intellectueel Eigendom

9.1 Alle door Ma Maison gemaakte ontwerpen, tekeningen en ontwerpen op maat blijven intellectueel eigendom van Ma Maison, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

10. Slotbepalingen

10.1 In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Ma Maison naar redelijkheid.
10.2 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.