Laatst bijgewerkt: 28-08-2025

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht online bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. U krijgt het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten teruggestort. Alleen de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

2. Uitzonderingen

Retourneren is niet mogelijk bij:

• Producten die volgens uw specificaties zijn gemaakt of duidelijk voor een specifiek persoon bestemd zijn (maatwerk, gepersonaliseerde meubels).
• Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden (bijvoorbeeld gemonteerde of beschadigde meubelen).
• Producten die niet meer in originele staat verkeren (gebruikt, beschadigd, incompleet).

3. Voorwaarden voor retour

Retouren dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele verpakking en onbeschadigd te worden teruggestuurd. Het artikel moet compleet en schoon worden aangeleverd. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product als dit het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

4. Hoe kunt u retourneren?

1. Meld uw retour aan via e-mail: info@mamaisonmeubelen.nl
2. Vermeld daarbij uw bestelnummer.
3. U ontvangt van ons de retourinstructies en het retouradres.
4. Verpak het product zorgvuldig en stuur het retour.

5. Garantie

Voor alle producten gelden de wettelijke garantievoorwaarden. Dit betekent dat een product datgene moet doen wat u er als consument in alle redelijkheid van mag verwachten.